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省互联网20强企业专题报道-------联通(黑龙江)产业互联网有限企业

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2017年6月,本刊编辑部发表了《蜕变与新生》,先容了联通系统集成有限企业黑龙江省分企业转型发展的探索和实践。两年多过去了,企业仍然在蜕变之中,2018年3月,注册成立“联通(黑龙江)产业互联网有限企业”,企业组织架构随之变化,重构了云数据、智慧党建、智慧城市三个运营部和物联网应用、大数据应用、智能应用三个开发部,在省内营销支撑、销售赋能的同时,开始向北方、西北、华中、西南地区挺进。两年来,企业精神学问与企业价值同步发展。编辑部决定续写《蜕变与新生》的姊妹篇——《奋斗续华章》。

业绩依然在上扬

在近年来通信运营业徘徊低迷大环境下,黑龙江产业互联网企业始终保持着持续快速发展。

2015年至2019年一年跨越一个收入大关,平均每年增长幅度达到70.77 %。累计实现收入18亿。企业人均创收能力,人工成本创利能力逐年攀升。这其中饱含着企业干部员工的探索与实践,智慧与奋斗。

联通(黑龙江)产业互联网企业,在汹涌澎湃的时代洪流中激流勇进,越来越凸显了企业的地位和作用,在企业门前,赫然悬挂着:中国联通“大智移云物产品研发基地”;黑龙江省科技厅“黑龙江省信息通信大数据工程技术研究中心”;联通(黑龙江)产业互联网企业,哈尔滨工业大学 “人工智能技术联合实验室”“大数据技术联合实验室”“物联网技术联合实验室”;联通(黑龙江)产业互联网企业,哈尔滨工业大学和黑龙江省电子技术研究所 “工业互联网技术联合实验室”;联通(黑龙江)产业互联网企业,中科院遥感所黑龙江省计算中心 “遥感卫星应用国家工程实验室东北分中心”;联通(黑龙江)产业互联网企业,黑龙江大学“大数据技术联合实验中心”等标牌。

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 中国联通“大智移云物产品研发基地”,3年来研究开发的创新型产品总数达到 57个,列入《中国联通产业互联网产品目录》的达28个,占全国产业互联网产品总数的13%!3年来,企业获得92项App著作权,15项创新技术正在申请国家发明专利。

工程师学问

支撑联通(黑龙江)产业互联网企业业绩高企的基石在哪里?动力是什么?2019年11月6日,企业专门召开了座谈会,参加者来自产互企业云数据运营部、智慧城市运营部、智慧党建运营部、产品支撑部的骨干员工,有生产第一线工程师,有市场营销人员,还有企业综合部门代表,有一定的代表性。听听他们对企业的自我解读。

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高鹏飞,联通(黑龙江)产业互联网企业技术专家,云数据运营部总监,在IT江湖打拼了15年,是行业内公认的云计算领军人物。他还是省网信办专家咨询委员会专家、“龙江工匠”“中国联通工匠” “中国联通好员工”。多次受邀到省政府、省政协讲云计算相关技术,参与起草了《黑龙江省政府关于加快全省电子政务集约化发展实施意见》。结合黑龙江省情撰写的两会提案《关于抓住机遇提前布局5G相关产业发展的建议》,被选为黑龙江省政协十二届二次会议大会发言,得到省委书记的高度重视。高鹏飞具有从事IT业之禀赋:执著、勤奋、敏锐、有悟性、不惧难题、不怕挑战。2015年,他独创了服务器自动化部署程序,为了解决大数据时代海量x86服务器人工部署实施效率低下的问题,把劳动生产率提高了10倍以上,该程序被某国际知名服务器厂家的管理工具所采纳。2016年,他带领政务云团队坚持走“自主建设、自主运营、自主研发”的道路,形成了行业内独具特色的云计算规划、实施、运营、迁移、研发的一体化运营能力。经过残酷的市场洗礼得到了竞争对手的敬重和政府用户的认可。在与HUAWEI、浪潮等强手竞争中胜出,打造出全国唯一非原厂交付的HUAWEI云平台,完成了全国第一个政务云IPv6的全面改造,开发了第一个政务云运营管理平台产品Cloud OSS,实现了资源的“一单受理、一站开通、一屏监控”。对政务云设备实施标准化采购,降低采购价15%。通过优化减少采购量20%,为企业节约了大量投资。他主持建设的省公共资源交易云、省交通云、齐齐哈尔政务云、佳木斯政务云等10多个项目累计为企业创收2.6亿元。

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高鹏飞说他刚刚参加了2019年信息通信业发展高层论坛,工信部领导在演讲中呼吁全行业:为了大家更好地活着而努力!赢得热烈掌声。高鹏飞说他很有感触。谈起企业转型与企业学问,高鹏飞说:“企业转型是成功的,我将其浓缩成6个字——机制、学问、区隔。2018年到现在,我几乎跑遍了联通集团各地创新业务企业,经过观察、比较,认为大家企业能走到今天,第一,是机制灵活。传统企业重在流程,而IT企业重在工程师自治。联通在北京、上海的许多IT企业,高学历、高端人才相当多,但照搬传统企业设框框、等级制、走流程,人才价值被严重浪费了。第二,工程师学问滋润了创新活动。工程师学问的核心是什么?用陈寅恪的话说,就是自由之思想,独立之精神。用陈云的话说,就是不唯书、不唯上、只唯实。用搞IT人自己的话说,就是不揣摩上意,不唯领导是从,不唯仕途是举,不搞学术霸凌,无限制(无等级无层级)学术自由,敢于试错。我至今不知道我的岗位职级,因为我不关注这些事情。第三,2015年以后,企业从组织、管理、分配上与传统企业区隔开来,被定位成 “特区”和“桥头堡”,先行先试IT业不同于传统运营业,干工作具有创新行、创造性,难以标准化管理,更难设定额,管理自由度大。一个活儿可干1小时,也可干1年。”我管50多个工程师,人心很复杂,有效管理很难,有时还有学问冲突。所以,必须实行内行领导,就像当年北大校长蔡元培说的“教授治校”那样才行。分配区隔更为重要,在联通集团很难想象谁的薪酬超过董事长,但在IT业却很常见。大家企业24个技术专家,跳出去都能拿到80到100万年薪。某著名互联网企业挖我去做政务云架构师,年薪100万。我没有去,父母年龄大,孩子还小,是一个原因。更主要的是干了十多年了,一旦走了,团队就散了不忍心。再说企业给的待遇不错,可保证我和家人过上有尊严的生活,人得学会知足。我除带领大家干活儿外,就是培养人,几年来带出了十几个拔尖者,遗憾的是大多都离开了企业,前程都不错,有的还做了外企中国区技术总监。我从2015年起做政务云项目,克服了难以想象的困难,联通的政务云占据了黑龙江政务云市场半壁江山,运营资产规模近3亿元,团队也由最初几个人,发展到50多人,为联通创造了巨大收入和效益。企业最大的危机是人才匮乏,运营企业后备人才不足,我很为他们担忧。今年初,我用自己的5万元(总经理奖)设立了部门技术发展基金,由同事姚佳托管,奖励那些思想转变快、进步快的员工。奖励实物,笔记本电脑、显示器、鼠标和手环。更早之前,我带领3个人干了3个项目,为企业创利500多万元。我把企业奖励给我一个人的奖金全分给了大家。”

    高鹏飞居安思危、善于观察、善于思考,概括的企业学问带有泥土的气息。

工程师摇篮

联通(黑龙江)产业互联网企业,不仅是创造财富之所,更是工程师的孵化器。他们支撑起企业的快速发展,同时,向全省全国输送着卓尔不凡的工程师,也打造出企业“工程师摇篮”的金子招牌,通过校园招聘(U才生计划)、系统内选聘(活水计划)和社会招聘(猎英计划),不断地吸纳着来自企业内外、行业内外英才加盟,奉献企业,托举企业走向未来。其中社会招聘5年累计达79人,没有一定的社会知名度和感召力,没有足够强大的企业引力,何以聚集英才?

刘俊驰,8年前离开企业,2017年重投企业怀抱,担任“任沃行”项目经理后,在一年内组织开发、实施了24个省分企业的“任沃行”平台,接入了105款的APP,是在各省平台无感知情况下接入的。2019年7月,完成了“随沃行”沃小智意图型机器人开发,10月完成了“智慧党建”常识问答型机器人开发。

凌志华,智能应用开发部架构师,原在深圳工作,在碧桂园潼湖小镇智慧城市、深圳市华力特大厦IBMS智能楼宇、深圳市广田集团IBMS智能楼宇、云南铝业工业互联网、湛江港能源云等项目,担任总架构师或项目技术总监。在三维虚拟仿真、云计算、边缘计算、工业自动化控制、HTML5图形组态、BIM(建筑信息模型)、人工智能等领域具有独特优势。曾获得发明专利1项。2018年11月开始,加入联通(黑龙江)产业互联网企业联通智慧楼宇项目组团队,开发出边缘计算平台、智慧园区3D可视化与图形组态平台、智慧园区运营管理平台等产品,申报了3项国家发明专利:一种提高采集网关更新现场采集配置效率的算法;一种提高采集网关视频解码效率的算法;一种提高智能楼宇系统实现3D组态运行效率的算法。

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对社招人才委以重任,对校招小白的培养,企业有更为周密的安排。人力资源部经理王东辉女士给了一份企业培训统计表,从2013年开始到2019年10月,培训项目总数273项,参培6 455人次,培训费用高达238.5万元。梳理了一下产互企业培训特点:系统、针对、实战、赋能、高密度。例如,在273个项目中,有60个培训对象1~3人,其中31项培训只有1人,显然是针对性培训;出于实战考虑,企业安排了较多的内部人员(企业技术专家或技术骨干)担任培训师,让听得见“炮火”的人讲 “战斗经验”,培训+赋能,增强了“战斗力”,还节省了培训费用。所谓高密度,企业平均年培训次数近50次,员工培训诉求,基本可在企业培训资源池得到满足。

张殿鑫(云数据运营部工程师)说:“我2017年刚到企业时,不知道自己能干什么?该干什么?我参加了入职培训及技能培训。导师告诉他,选择职业方向先要对自己做判断,然后看自己喜欢什么,最后再听听别人意见。”张殿鑫如法遵行,短短几年就干出了不小成绩。不久前小张通过竞聘成为“技术骨干”(全企业最年轻的技术骨干)。

张殿鑫在工作上的成长进步,还得益企业的“导师制”。入职的学生由企业指定导师(大家一般都称师傅),由师傅言传身教,不仅教技术,还传品行。只要徒弟悟性好、勤快,成长不是问题,张殿鑫就属这种类型。刚参加工程项目时,小张仅赁自己感觉去做事,心里没有工作标准及规范。逐步按照规范做水晶头、连接线缆、配置设备,现在已学会了网络和存储规划,做工程文档,做项目管理,由职场小白变成了初级项目经理。他拜的第一个师傅是庄岩,企业云数据专家,以后又拜了丁健,现在是高鹏飞。他从3个师傅那儿都学到了“绝活儿”。2年多干了十几朵政务云,都是几千万甚至上亿项目。做绥化政务云项目时,高师傅让我写工程文档,不会写,就去丁师傅那儿讨教。师傅给他一个模板,他就结合项目特点及客户需求,一边揣摩一边写,然后找师傅改了几遍,客户就满意了。做IP规划是件“仁者见仁、智者见智”工作,每人都有自己的想法,但也有章法,小张找高师傅求教,高鹏飞教他方法和规范,很快就掌握了。小张在成长关键期间得到了师傅们的指点和帮助,路一定会越走越宽。他先后考取了网络工程师、HUAWEIHCIP,获得了2018年度企业优秀新人、优秀毕业生等称号,正备考信息系统项目管理师HCIE认证。

小张也面临着职场诱惑,高于现在薪酬的一倍。他没动心的原因是,企业的师徒关系他割舍不下,到了新地方不会有师傅了,成长就放慢,然后是落伍……。还有企业的薪酬很有竞争力,比我的同学都高,钱当然重要,但不是最重要的。况且自己正在成长,不愁将来挣不到钱。

高鹏飞设立的奖励基金对团队成员触动很大,与张殿鑫一同入职的冯明哲(清华大学毕业),在一个中国人寿的项目中成为骨干,项目规模两亿多。王丽媛用了半年时间从程序员转型为运营产品经理,除了完成需求沟通之外,还担负起云平台的日常运营企业,创下了“一个人运营一个云平台”的记录。

工程师世界

工程师最需要独立、自由的空间,好放飞智慧的思想。

刘宇飞庆幸在这样的空间里。他与高鹏飞同一年(2004年)加入联通系统集成企业,今年当上了智慧城市运营部总监,2016年以后伴随智慧城市迅速成长。15年App编程,15年始终对IT好奇求索。即使工作再繁杂,也会强迫自己动手写代码,一旦放松就退步,多年积累就会付诸东流。

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2017年,省住建厅颁布了智慧城市标准,刘宇飞他们捕捉到商机, 10月份开始按新标研发数字城管,2018年上市,9个月内在鹤岗、孙吴、虎林、漠河、呼玛、兰西、鹤岗等地上线运行,为企业开辟了新市场,创造了可观效益。在研发过程中,刘宇飞提出了可视化万米单元网格概念,后来运用到了北京西城区数字街巷长项目中。刘宇飞开始对地理信息系统(GIS)一点儿不懂,宽松的、鼓励试错的环境让他们放下了包袱。他在北京买了两本书交给孟晓研究(黑龙江大学硕士研究生),孟晓自学,然后去黑龙江地理信息测绘中心交流,结果成了GIS专家。杨永新负责城管规范研究, 2018年获企业“最佳新人”,入选技术骨干。

2019年年9月,哈尔滨新区管委会主办 “融创杯”数字经济创新大赛,全国30个省市区500位选手参赛。刘宇飞团队的孟晓赛前熬了一个通宵,解决了大比例尺卫星遥感正射影像图叠加问题,成为视觉效果最?加分点。马微、刘苏、孟庆芬后台支撑。最终,他们克“京数字政通”“浙江大华技术”“东软集团”等强势对手,获得二等奖,还被大会指定接受媒体采访。有一句话很能概括刘宇飞团队精神:从来说硬话,从来不做软事。

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苏玛2015年由哈尔滨联通竞聘到系统集成企业时已年过而立,一切从头再来,她努力向支撑与销售岗位转换。2016年,苏玛经受了一次刻骨铭心的失败。某市公安局的项目,是个小项目,苏玛全力投入,但因为制作标书细节没注意被废标,苏玛加深了“细节决定成败”的理解。2017年,苏玛与地市企业默契配合,促成了“七台河市政务服务中心互联网+政务服务系统平台”签约。2018年,企业签约“七台河市公共安全视频监控建设联网应用”项目,总额1.43亿元。苏玛与关文章平均每周往返七台河两趟,经常是刚回到哈尔滨,用户就有新需求,返身再回七台河。市公安局给他们安排了临时办公室,常常是整座大楼只有他们的办公室亮着灯。。七台河项目具有很强的示范作用,促进了下一步政务云、卫星遥感、河长制、精准扶贫等项目奠定了基础。2019年8月,苏玛竞聘成为营销支撑部总监,一个新的里程碑。她抚今追昔,深感在产互企业度过了耕种与收获的4年,很劳累、很充实,是一种精神压力下的惬意。

联通(浙江)产业互联网企业总经理钱总评价说:在中国联通范围内,能与联通(黑龙江)产互企业专业能力比肩的只有山东企业和集成总部,这是联通(黑龙江)产业互联网企业不懈奋斗的结果。其中的一个奋斗者就是刘忠超,他在企业奋斗了12年,2018年累计签署金额达到6千万元,当年列收2200万元。现在,刘忠超担任了产品支撑部华中项目部总监,他的视野扩大到了南方,那里更加天高地阔。

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张宏宇是智慧党建运营部技术骨干,开发的智慧党建项目已推广到黑龙江、辽宁、甘肃全省。App升级了几十次。2018年从杭州支付宝应聘到企业的付天一,担任数据中台组开发组长,入职2个月即独立承担任务。王彦超,产品支撑部北方项目部总监,先后在山东济南中国华戎、北京数字政通科技有限企业任职,通过社会招聘来产互企业。2018年完成甘肃省智慧党建一期、西乌旗智慧牧区、林西扶贫等项目的落地签单,2019年支撑通辽企业签约智慧科尔沁项目,推进甘肃党建信息化二期、新右旗智慧城市签约,为企业带来几千万收入。这个部门的服务宗旨是“服务一线,保障生产”,其部门员工李延艳参加“甘肃党建APP”开发工作连续3个月,每天加班到午夜12点多,累得心脏病发作住进了医院。王志吉是这个部的总监,2015年,参与了联通集团“随沃行”系统的生产运营工作。生产系统最大的特点是不能停,否则损失极大。王志吉自己编写了管理程序,生产系统一出现故障,马上发短信通知,工程师第一时间采取措施。这个管理程序2013年研究出来,现在仍在使用。他们开发的联通用户中心系统,现有148个应用,每天访问130万次,并发10万。他2018年出差300多天,除了春节始终在外地工作,辛苦自不必说。我问他企业的特征是什么?并给出了公平公正、高效、干群和谐、制度完善、薪酬优厚等选项。他几乎不假思索地回答:公平公正。我继续问他,如何才能做到公平公正?他回答:将应该公开的全部公开,还有从谏如流的反馈意见渠道。在产互企业,员工可给领导发邮件,员工都会得到反馈。产互企业实行项目制积分制考核,实行全过程公开考核,接受群众监督,有的员工一年下来绩效考核得零分,预发的工资要按章退回。

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大家常说要增强企业凝聚力,凝聚力的本质就是引力。按照万有引力定律,质量越大引力才越大。联通(黑龙江)产业互联网企业如何增强引力呢?大家在《蜕变与新生》一文中提到了“平台引力”概念,在企业平台上,工程师们面对的是广阔的创新空间,不断的继续教育,较强的竞争对手,深度学习的团队氛围以及导师传帮带,这能够提高工程师价值,促进工程师成长。像张殿鑫、张宏宇这些青年才俊,之所以没有跳槽,恐怕是平台的引力大的缘故吧?

企业引力还包括选人用人机制、分配制度、价值理念等。产互企业的核心员工队伍是在市场拼杀中产生、壮大的,是在公平公正公开的条件下产生的。24名技术专家引领着企业发展方向,48名骨干技术加69名项目经理组成的专业化队伍,在第一线创造着财富。企业还拥有联通集团BCD级战略人才33人,46人入选联通集成总企业百人研发团队,占比达40%21人入选集团百人运营团队,占比达11%33人入选集团百人实施团队,占比高达26%。企业人员拥有各类资质认证215个。他们时刻洞察着、跟踪着、驾驭着IT滚滚洪流,奋力向前。

联通(黑龙江)产业互联网企业员工收入真正做到了与职级无关、与资历无关,只与业绩相关。几年来,全企业有10个技术专家,7个技术骨干,7个普通员工的绩效薪酬超过企业领导班子成员。企业最高薪酬比最低薪酬高9倍。

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还有一个构成产业互联网企业引力的要素,创建工程师精神家园。这几年企业在三个方面开展工作。第一是改善员工福利,改善食堂环境,饭菜品种,总经理亲自抓食堂管理,叮嘱冬天到了,要保持饭菜温度,让辛苦工作的工程师们吃上热饭热菜。我在食堂体验了一次午餐,大约有近8种菜品,荤素搭配。还在感冒高发期配备药品。第二是丰富员工学问生活,自2018年9月至今,较大的学问活动就开展了15项。2018年11月5日,开展了“传初心 铸匠心 赢同心——2018新员工培训成果展演汇报会”,邀请老领导、老专家、老员工讲企业发展故事,传承和发扬集成精神,让新员工更快融入企业。2019年2月,举办“同心筑梦,智行致远”文艺汇演,邀请员工家属共同分享荣誉和欢乐。2019年9月,企业精心排练文艺节目,代表省企业参加黑龙江省通信行业庆祝新中国成立70周年文艺汇演。此外,还组织开展了“插花品香诗情花意”三八节活动,世界电信日健康徒步走活动,“致敬奋斗者”评选先进活动。这些活动陶冶、升华着员工的精神境界。第三是竭力营建温暖大家庭,一个是为员工过主题生日活动。利用午餐前举办生日会,领导、师傅、同事表达美好祝愿,共同品味甜美的生活和生日蛋糕,成了企业常规性员工最欢迎的活动。还有,企业举办员工寒暑假子女托管班,请专业老师组织孩子开展活动,学习才艺。我在企业的餐厅墙壁上,看到孩子们的作品,他们的工程师父母们再也不必为孩子操心了。

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工程师学问,培养了互联网时代工程师的立业品格,不断地增大企业质量(企业引力);工程师的摇篮,延揽着、培育着中国北方乃至全国的IT英才;工程师世界,让这些业界精英愉快地工作和生活。大家希翼,联通(黑龙江)产业互联网企业将工程师学问丰富并传承下去,工程师摇篮成为动力强劲的引擎,工程师世界更加温馨和谐,让这颗北国明珠永远熠熠放射光芒。

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